15. Юридическое досье — SLA и сроки

Date: 2026-01-22

Status

Accepted

Context

Необходимо контролировать сроки обработки запросов.

Decision

Поля в LegalConclusion:

• sla_deadline — дедлайн по SLA
• validity_period_days — срок действия заключения (по умолчанию 365 дней)

Свойства:

• is_sla_breached — нарушен ли SLA
• is_expired — истёк ли срок действия
• days_until_expiry — дней до истечения

SLA дедлайн рассчитывается автоматически:

• Упрощённый DD: 1 день
• Стандартный DD: 3 дня
• Расширенный DD: 7 дней

Обоснование

1. Контроль качества — соблюдение сроков обработки
2. Планирование — своевременное обновление заключений
3. Мониторинг — выявление просроченных заключений

Consequences

• (+) Прозрачность сроков для всех участников
• (+) Возможность построения отчётов по SLA
• (-) Необходимость настройки напоминаний (будущая задача)

---

Источник: backend/narmak_v2/app/legal_dossier/ADR.md (ADR-010)