FAQ и частые проблемы
Не вижу нужного раздела в меню
- Причина: недостаточно прав доступа для вашей роли.
- Решение: обратитесь к администратору — выдача ролей (например, склад, бухгалтер, супер‑пользователь).
Ошибка 404 или страница ошибок (/error)
- Проверьте корректность ссылки и наличие доступа.
- Обновите страницу, выйдите/войдите заново через
/auth.
Данные не отображаются или «пустой» отчёт
- Проверьте фильтры (период, подразделения, контрагенты, статусы).
- Очистите кэш браузера и перезагрузите страницу.
Не получается распечатать/экспортировать документ
- Убедитесь, что документ сохранён и имеет корректный статус.
- Проверьте доступ к сопроводительным файлам в
Related Files.
К кому обратиться
- Администратор системы — доступы и роли.
- Бухгалтерия — финансовые документы и отчёты.
- Склад/логистика — маршруты, зоны, доставка.
- HR — зарплаты, кадровые вопросы.