Skip to content

FAQ и частые проблемы

Не вижу нужного раздела в меню

  • Причина: недостаточно прав доступа для вашей роли.
  • Решение: обратитесь к администратору — выдача ролей (например, склад, бухгалтер, супер‑пользователь).

Ошибка 404 или страница ошибок (/error)

  • Проверьте корректность ссылки и наличие доступа.
  • Обновите страницу, выйдите/войдите заново через /auth.

Данные не отображаются или «пустой» отчёт

  • Проверьте фильтры (период, подразделения, контрагенты, статусы).
  • Очистите кэш браузера и перезагрузите страницу.

Не получается распечатать/экспортировать документ

  • Убедитесь, что документ сохранён и имеет корректный статус.
  • Проверьте доступ к сопроводительным файлам в Related Files.

К кому обратиться

  • Администратор системы — доступы и роли.
  • Бухгалтерия — финансовые документы и отчёты.
  • Склад/логистика — маршруты, зоны, доставка.
  • HR — зарплаты, кадровые вопросы.