Narmak ERP — полное руководство Use Cases

Этот файл объединяет всю документацию раздела Use Cases по ролям: обзор, диаграммы, матрицу зависимостей и детальные прецеденты для каждой роли. Для навигации по сайту см. также отдельные страницы в разделе Use Cases.

Use Cases по ролям — обзор

В этом разделе описаны прецеденты использования (Use Cases) системы Narmak ERP для типовых ролей пользователей. Документация ориентирована на аналитиков, владельцев продукта и внедрение: каждый прецедент содержит основной сценарий, расширения, постусловия и связи с модулями интерфейса.

Всего: 88 Use Cases в 21 файле ролей (по 3–5 прецедентов на роль).

Диаграмма акторов по доменам

Таблица ролей

Роль	Код UC	Количество	Страница
HR-менеджер	UC-HR	5	HR-менеджер
Руководитель	UC-DIR	5	Руководитель
Обучение персонала	UC-TRN	4	Обучение персонала
Специалист по охране труда	UC-SAF	4	Специалист по ОТ
Бухгалтер	UC-ACC	5	Бухгалтер
Финансовый директор	UC-CFO	5	Финансовый директор
Бригадир	UC-FOR	4	Бригадир
Зам бригадира	UC-DFO	3	Зам бригадира
Технолог	UC-TCH	5	Технолог
Начальник склада	UC-WHC	5	Начальник склада
Кладовщик	UC-STK	5	Кладовщик
Грузчик	UC-LDR	3	Грузчик
Комплектовщик	UC-PCK	3	Комплектовщик
Водитель	UC-DRV	4	Водитель
Курьер	UC-CUR	3	Курьер
Менеджер	UC-MGR	5	Менеджер
Менеджер OZON	UC-OZN	4	Менеджер OZON
Менеджер WB	UC-WB	4	Менеджер WB
Коммерческий директор (CCO)	UC-CCO	5	CCO
Механик	UC-MCH	4	Механик
Уборщица	UC-CLN	3	Уборщица

Навигация по доменам

HR и управление — HR, Руководитель, Обучение, ОТ
Финансы — Бухгалтер, Финансовый директор
Производство — Бригадир, Зам бригадира, Технолог
Склад — Начальник склада, Кладовщик, Грузчик, Комплектовщик
Логистика — Водитель, Курьер
Продажи и маркетплейсы — Менеджер, OZON, WB, CCO
Прочее — Механик, Уборщица

Как читать Use Case

Документы следуют подходу Alistair Cockburn (Writing Effective Use Cases):

Уровень — везде User Goal (цель пользователя за один сеанс работы).
Основной сценарий — успешный путь без отклонений.
Расширения — альтернативы и ошибки (нумерация привязана к шагу основного сценария: 2а, 4b).
Постусловия — что должно быть истинно в системе после успеха или при сбое.
Связанные прецеденты — отношения UML <<include>> (обязательное включение) и <<extend>> (опциональное расширение).

Пути в колонке «Модуль системы» — ориентиры на разделы Main Office; фактические URL зависят от конфигурации развёртывания.

Матрица зависимостей между прецедентами

Прецедент	Тип	Зависимость
UC-MGR-001	`<<include>>`	UC-MGR-002 — контрагент должен существовать или быть создан
UC-MGR-003	`<<include>>`	UC-MGR-001 — счёт часто выставляется из заказа
UC-STK-001	`<<include>>`	UC-STK-005 — после приёмки проверяются остатки по зонам
UC-STK-002	`<<extend>>`	UC-STK-004 — при расхождении инвентаризации возможно списание
UC-FOR-001	`<<include>>`	UC-TCH-005 — выдача сырья при открытии смены
UC-FOR-002	`<<include>>`	UC-TCH-003 — учёт дефектов и отклонений
UC-FOR-004	`<<include>>`	UC-DFO-003 — сверка остатков сырья при закрытии смены
UC-DRV-001	`<<include>>`	UC-PCK-003 — маршрут формируется после комплектации
UC-CFO-003	`<<include>>`	UC-ACC-005 — платёжный календарь опирается на ДДС
UC-DIR-002	`<<include>>`	UC-CFO-001 — контроль бюджетов ЦФО
UC-CCO-005	`<<extend>>`	UC-MGR-001 — стратегия закупок может порождать заказы поставщикам
UC-TRN-002	`<<include>>`	UC-TRN-001 — тест должен быть создан в LMS
UC-HR-005	`<<include>>`	UC-HR-002 — KPI привязаны к карточке сотрудника

См. также

Обзор Main Office — назначение приложения и ключевые разделы
Типовые сценарии — пошаговые инструкции по задачам
Навигация и разделы — карта модулей интерфейса
Меню приложения — описание пунктов меню

Use Cases: HR-менеджер

Диаграмма прецедентов

UC-HR-001: Управление штатным расписанием

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-HR-001
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Оргструктура и штатное расписание
Основной актор	HR-менеджер
Доп. акторы	Руководитель подразделения (при согласовании), Система

Заинтересованные стороны

HR-менеджер: актуальное штатное расписание, соответствие кадровому плану.
Финансовая служба: бюджет ФОТ и штатные единицы.
Руководитель: утверждение изменений по подразделению.

Предусловия

Пользователь авторизован с правами на раздел оргструктуры и штатного расписания.
Справочники должностей и подразделений доступны.

Триггер

Необходимость ввести новую штатную единицу, изменить оклад/ставку или закрыть позицию.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает раздел Оргструктура / штатное расписание (/company-structure).
Система отображает текущие документы штатного расписания и позиции.
Актор создаёт новую версию изменения или редактирует позицию (название, количество ставок, ФОТ).
При необходимости актор прикрепляет обоснование и согласующих.
Актор сохраняет и проводит документ (или отправляет на согласование).
Система фиксирует изменения в штатном расписании и обновляет доступные назначения.

Расширения (Extensions)

3а. Недостаточно прав на проведение:

3а1. Система сохраняет черновик и уведомляет согласующих.

5а. Нарушение лимита бюджета ЦФО:

5а1. Система показывает предупреждение по бюджету подразделения. 5а2. Актор корректирует параметры или инициирует согласование с финансами.

Постусловия

Успех: штатная позиция отражена в актуальной версии; данные доступны для назначений кадров.
Неудача: черновик сохранён без проведения; состояние штатного расписания неизменно.

Бизнес-правила

BR-01: Количество занятых ставок не должно превышать утверждение по штатному расписанию.
BR-02: Закрытие позиции возможно при отсутствии активных назначений или после их перевода.

Связанные прецеденты

<<include>> UC-HR-002: Регистрация нового сотрудника — при найме на открытую ставку.

Модуль системы

Оргструктура и штат → /company-structure

UC-HR-002: Регистрация нового сотрудника

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-HR-002
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Кадровый учёт и пользователи
Основной актор	HR-менеджер
Доп. акторы	Сотрудник (предоставление данных), Администратор (при выдаче прав)

Заинтересованные стороны

HR-менеджер: корректная карточка сотрудника и доступы в ERP.
IT/безопасность: учётная запись в соответствии с политикой.

Предусловия

Подтверждена ставка в штатном расписании или отдельное решение о найме.
Есть данные для паспортных/контактных полей (по регламенту организации).

Триггер

Выход сотрудника на работу или перевод из другого подразделения.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает раздел Персонал / производство или Профиль связанных сущностей (/manufacture/staff, контекст зависит от внедрения).
Система отображает список сотрудников и форму создания.
Актор заполняет ФИО, должность, подразделение, дату приёма, договор.
Актор создаёт или связывает пользователя системы (логин, права).
Система сохраняет карточку сотрудника и назначение в оргструктуре.

Расширения (Extensions)

4а. Дублирование ФИО или ИНН:

4а1. Система предупреждает о возможном дубле; актор проверяет и сливает или исправляет.

Постусловия

Успех: сотрудник отображается в оргструктуре; учётная запись готова к работе (если настроено).
Неудача: запись не создана; причина — валидация или отмена пользователем.

Бизнес-правила

BR-01: Дата приёма не должна быть позже первой смены/задачи без отдельного согласования.

Связанные прецеденты

<<include>> UC-HR-005: Контроль KPI сотрудников — после появления карточки в KPI.

Модуль системы

Производство — персонал → /manufacture/staff

UC-HR-003: Просмотр и редактирование оргструктуры

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-HR-003
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Оргструктура
Основной актор	HR-менеджер
Доп. акторы	—

Предусловия

Пользователь авторизован с правами на раздел оргструктуры.

Триггер

Реорганизация, переименование подразделения, смена иерархии.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает Оргструктура (/company-structure).
Система отображает дерево подразделений и связанные должности.
Актор создаёт новое подразделение или редактирует существующее (название, родитель, руководитель).
Актор сохраняет изменения.
Система обновляет отображение оргструктуры и отчёты.

Расширения (Extensions)

3а. Назначение руководителя из другого департамента:

3а1. Система проверяет допустимость связи; при конфликте — предупреждение.

Постусловия

Успех: оргструктура в ERP соответствует утверждённой схеме.
Неудача: изменения не сохранены.

Бизнес-правила

BR-01: Циклические родительские связи в дереве подразделений запрещены.

Модуль системы

Навигация — оргструктура → /company-structure

UC-HR-004: Ведение вакансий и кандидатов (ATS)

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-HR-004
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — ATS (рекрутинг)
Основной актор	HR-менеджер
Доп. акторы	Руководитель (собеседование), Кандидат (вне системы)

Предусловия

Пользователь авторизован с доступом к разделу ATS (/ats).

Триггер

Появление открытой вакансии, отклик кандидата.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает ATS — вакансии и кандидаты.
Система отображает список вакансий и воронку кандидатов.
Актор создаёт новую вакансию или обновляет статус кандидата.
Актор планирует собеседование и фиксирует результат.
При успешном найме актор инициирует переход к UC-HR-002.

Расширения (Extensions)

4а. Кандидат отклонён:

4а1. Актор устанавливает статус «Отказ» с причиной (внутренне).

Постусловия

Успех: вакансия и кандидаты отражены в актуальных статусах воронки.
Неудача: данные не сохранены.

Бизнес-правила

BR-01: Закрытие вакансии без принятого кандидата требует комментария (по политике).

Модуль системы

Навигация — ATS → /ats

UC-HR-005: Контроль KPI сотрудников

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-HR-005
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — KPI и производственный учёт
Основной актор	HR-менеджер
Доп. акторы	Руководитель подразделения, Производственный блок

Предусловия

В системе настроены справочники KPI и назначены сотрудникам (см. UC-HR-002).

Триггер

Периодический контроль, разбор отклонений, подготовка к ревью.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает раздел HR или Производство с отчётами по KPI (/hr, /manufacture — в зависимости от конфигурации).
Система отображает список сотрудников и метрики за период.
Актор фильтрует по подразделению, периоду, типу KPI.
Актор экспортирует или фиксирует примечания для руководителя.
При необходимости актор инициирует задачу по корректировке плана (см. задачи).

Расширения (Extensions)

4а. Расхождение с данными табеля:

4а1. Актор уточняет с производством и корректирует период ввода данных.

Постусловия

Успех: зафиксированы результаты контроля; стороны имеют общую картину по KPI.
Неудача: контроль не выполнен (нет доступа к данным).

Бизнес-правила

BR-01: Справочник KPI в ADR — метрики должны соответствовать утверждённым правилам расчёта.

Связанные прецеденты

<<include>> UC-HR-002: Регистрация нового сотрудника

Модуль системы

HR — меню → /hr, Производство → /manufacture

См. также

Обзор Use Cases — все роли и матрица зависимостей
Руководитель — бюджеты и оргструктура на уровне руководства
Типовые сценарии — практические сценарии в системе

Use Cases: Руководитель

Диаграмма прецедентов

UC-DIR-001: Мониторинг ключевых показателей на дашборде

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-DIR-001
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Главная панель
Основной актор	Руководитель
Доп. акторы	Система (агрегация данных)

Предусловия

Пользователь авторизован; настроены виджеты дашборда для роли руководителя.

Триггер

Начало рабочего дня, совещание, запрос статуса по направлению.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает Dashboard (/ или /dashboard).
Система отображает KPI, графики продаж/производства, задачи и уведомления.
Актор переходит по ссылке виджета в детальный отчёт или документ.
Актор принимает решение (задача, эскалация) или завершает просмотр.

Расширения (Extensions)

2а. Данные не обновились:

2а1. Актор обновляет страницу или проверяет время последней синхронизации интеграций.

Постусловия

Успех: руководитель получил актуальную сводку для управленческого решения.

Бизнес-правила

BR-01: Показатели на дашборде должны соответствовать правам видимости по подразделениям.

Модуль системы

Обзор Main Office — раздел Dashboard

UC-DIR-002: Контроль исполнения бюджетов ЦФО

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-DIR-002
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Финансы, бюджеты
Основной актор	Руководитель
Доп. акторы	Финансовый директор, Бухгалтерия

Предусловия

Для ЦФО заведены бюджеты и лимиты в системе.

Триггер

Плановый контроль или приближение к лимиту расходов.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает Финансы — бюджеты ЦФО (/finance).
Система отображает план/факт по статьям и периодам.
Актор анализирует отклонения и при необходимости оставляет комментарий или задачу.
При критическом отклонении актор инициирует согласование с финансами.

Расширения (Extensions)

3а. Недостаточно прав на детализацию ДДС:

3а1. Актор запрашивает расшифровку у финансового директора (вне системы или через задачу).

Постусловия

Успех: зафиксировано понимание состояния бюджета ЦФО.

Связанные прецеденты

<<include>> UC-CFO-001: Контроль исполнения бюджета ЦФО — уровень детализации финансового директора.

Модуль системы

Деньги — меню → /finance

UC-DIR-003: Постановка задач и контроль исполнения

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-DIR-003
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Задачи
Основной актор	Руководитель
Доп. акторы	Исполнители

Предусловия

Пользователь имеет доступ к Task Manager (/task-manager).

Триггер

Поручение по проекту, контрольная точка, инцидент.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает Менеджер задач.
Система отображает проекты, задачи, статусы, сроки.
Актор создаёт задачу: описание, исполнитель, срок, приоритет.
Система уведомляет исполнителя (если настроено).
Актор отслеживает статус до закрытия или переносит срок.

Расширения (Extensions)

5а. Задача заблокирована:

5а1. Актор уточняет зависимости и разбивает задачу.

Постусловия

Успех: задача в актуальном статусе; исполнение прозрачно.

Модуль системы

Задачи → /task-manager

UC-DIR-004: Просмотр сводных финансовых отчётов

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-DIR-004
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Отчёты
Основной актор	Руководитель
Доп. акторы	—

Предусловия

Настроены отчёты и права доступа к разделу Reports (/reports).

Триггер

Запрос руководства, подготовка к совещанию.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает Отчёты — финансовый блок.
Система отображает доступные отчёты (ДДС, баланс платежей, ФОТ и др.).
Актор задаёт период и фильтры по подразделению.
Система формирует отчёт; актор экспортирует или сохраняет закладку.

Расширения (Extensions)

3а. Нет данных за период:

3а1. Система показывает пустой отчёт; актор сужает период или проверяет закрытие периода в бухгалтерии.

Постусловия

Успех: руководитель получил выгрузку для анализа.

Модуль системы

Отчёты → /reports/finance

UC-DIR-005: Утверждение изменений в оргструктуре

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-DIR-005
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Оргструктура
Основной актор	Руководитель
Доп. акторы	HR-менеджер (инициатор)

Предусловия

HR подготовил изменения в оргструктуре или штатном расписании и направил на утверждение.

Триггер

Поступление уведомления о согласовании.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает Оргструктура (/company-structure).
Система отображает ожидающие согласования изменения или связанные документы.
Актор проверяет состав подразделения и назначения.
Актор утверждает или отклоняет с комментарием.
Система обновляет статус и уведомляет HR.

Расширения (Extensions)

4а. Отклонение:

4а1. HR инициирует доработку (возврат к UC-HR-003 в части оргструктуры).

Постусловия

Успех: изменения вступили в силу в системе или возвращены на доработку.

Модуль системы

Оргструктура → /company-structure

См. также

Use Cases: Обучение персонала

Диаграмма прецедентов

UC-TRN-001: Создание теста в LMS

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-TRN-001
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — LMS
Основной актор	Специалист по обучению
Доп. акторы	—

Предусловия

Пользователь авторизован с правами на раздел LMS (тесты, вопросы — по конфигурации).

Триггер

Новая программа обучения, обновление регламента.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает модуль LMS — тесты и вопросы.
Система отображает конструктор теста.
Актор добавляет вопросы, варианты ответов, проходной балл.
Актор публикует тест для назначения.

Постусловия

Успех: тест доступен для UC-TRN-002.

Модуль системы

Техническая документация — lms — соответствует API lms/test, question в backend.

UC-TRN-002: Назначение теста сотруднику

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-TRN-002
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — LMS
Основной актор	Специалист по обучению
Доп. акторы	Сотрудник

Предусловия

Существует опубликованный тест (UC-TRN-001).

Триггер

Приём на работу, ежегодная аттестация, ввод нового регламента.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор выбирает сотрудника в оргструктуре или списке кадров.
Система отображает доступные тесты.
Актор назначает тест и срок сдачи.
Система уведомляет сотрудника (email/Telegram — по настройкам).

Связанные прецеденты

<<include>> UC-TRN-001: Создание теста в LMS

Постусловия

Успех: у сотрудника есть активное задание на тест.

Модуль системы

LMS — назначения и результаты (testresult в API).

UC-TRN-003: Анализ результатов обучения

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-TRN-003
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — LMS
Основной актор	Специалист по обучению
Доп. акторы	HR

Предусловия

Сотрудники прошли или провалили тесты.

Триггер

Завершение периода аттестации.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает отчёт по результатам тестов (TestResult).
Система отображает баллы, процент успеха, проблемные вопросы.
Актор планирует повторное обучение или очную сессию.

Постусловия

Успех: сформированы выводы по уровню знаний персонала.

Модуль системы

LMS — результаты тестирования.

UC-TRN-004: Управление программой адаптации

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-TRN-004
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — HR, LMS
Основной актор	Специалист по обучению
Доп. акторы	Непосредственный руководитель

Предусловия

Новый сотрудник заведён в системе (UC-HR-002).

Триггер

Первый рабочий день.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор создаёт дорожную карту адаптации: материалы, тесты, встречи.
Система назначает этапы по датам.
Актор отслеживает выполнение и собирает обратную связь у руководителя.

Постусловия

Успех: адаптация структурирована и измерима.

Модуль системы

HR + LMS + задачи (/task-manager при необходимости).

См. также

Use Cases: Специалист по охране труда

Диаграмма прецедентов

UC-SAF-001: Ведение журнала HACCP

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-SAF-001
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — HACCP journals
Основной актор	Специалист по охране труда / качеству (роль может быть разделена)
Доп. акторы	Производство

Предусловия

Пользователь авторизован с доступом к журналам HACCP (модуль haccp_journals в backend).

Триггер

Плановая запись, инцидент, проверка точки контроля.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает раздел журналов HACCP.
Система отображает форму записи: дата, участок, параметры, ответственный.
Актор вносит измерения и комментарии.
Система сохраняет запись для аудита.

Постусловия

Успех: журнал соответствует требованиям системы менеджмента безопасности пищевого производства.

Модуль системы

Технический модуль — haccp_journals

UC-SAF-002: Регистрация инструктажа по охране труда

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-SAF-002
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — HR, задачи
Основной актор	Специалист по охране труда
Доп. акторы	Сотрудник

Предусловия

Определены виды инструктажей и периодичность.

Триггер

Приём сотрудника, смена работ, происшествие.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор создаёт запись инструктажа: тип, участники, тема.
Система фиксирует дату и подписи (электронно или скан).
Актор сохраняет документ в системе или прикрепляет файл.

Постусловия

Успех: инструктаж задокументирован для проверки.

Модуль системы

Задачи → /task-manager (для напоминаний), файлы — при вложениях

UC-SAF-003: Контроль соблюдения норм безопасности

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-SAF-003
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Производство, обходы
Основной актор	Специалист по охране труда
Доп. акторы	Бригадир

Предусловия

Утверждён чек-лист и график обходов.

Триггер

Плановый обход цеха.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор проводит обход и фиксирует замечания в системе (задача, журнал, фото).
Система создаёт список нарушений с ответственными.
Актор назначает сроки устранения и контроль повторного обхода.

Постусловия

Успех: нарушения зарегистрированы и переданы на устранение.

Модуль системы

Производство + Задачи

UC-SAF-004: Оформление акта о несоответствии

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-SAF-004
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Документы/задачи
Основной актор	Специалист по охране труда
Доп. акторы	Руководитель участка

Предусловия

Выявлено несоответствие нормам (обход, инцидент).

Триггер

Критическое нарушение, повторяющееся замечание.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор создаёт акт: описание, норма, факты, срок устранения.
Система направляет акт на ознакомление ответственному.
Ответственный подтверждает меры или оспаривает с эскалацией.
Актор закрывает акт при устранении.

Постусловия

Успех: несоответствие формально устранено и заархивировано.

Модуль системы

Задачи → /task-manager

См. также

Use Cases: Бухгалтер

Диаграмма прецедентов

UC-ACC-001: Обработка входящих платежей

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-ACC-001
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Деньги, платежи
Основной актор	Бухгалтер
Доп. акторы	Банк (через выписку)

Предусловия

Пользователь авторизован с доступом к разделу Банки и денежным документам.

Триггер

Поступление уведомления о платеже или необходимость разнесения по статьям.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает Банки — список транзакций (/banks/transaction-list).
Система отображает входящие операции по счетам.
Актор сопоставляет платёж с документом (счёт, договор) или создаёт связь.
Актор указывает статью ДДС/категорию при необходимости.
Система сохраняет проведение и обновляет статус взаиморасчётов.

Расширения (Extensions)

3а. Неоднозначное назначение платежа:

3а1. Актор запрашивает уточнение у менеджера или делит сумму на несколько статей.

Постусловия

Успех: платёж отражён в учёте и учтён в отчётах.

Модуль системы

Деньги → /banks

UC-ACC-002: Импорт банковской выписки

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-ACC-002
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Банки
Основной актор	Бухгалтер
Доп. акторы	—

Предусловия

Настроен импорт выписок для организации счёта (формат 1С/клиент-банк).

Триггер

Получение файла выписки из банка.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает Импорт банковских выписок (/banks/import-bank-statements или аналог в меню).
Актор загружает файл выписки.
Система парсит операции и проверяет дубликаты.
Актор подтверждает загрузку или корректирует исключения.
Система добавляет транзакции в список для дальнейшей обработки.

Расширения (Extensions)

3а. Ошибка формата файла:

3а1. Система показывает сообщение; актор загружает корректный файл или выгружает из банка заново.

Постусловия

Успех: выписка импортирована; операции доступны для разнесения.

Модуль системы

Деньги → /banks

UC-ACC-003: Формирование финансовых документов (приход/расход)

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-ACC-003
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Документы денежного учёта
Основной актор	Бухгалтер
Доп. акторы	—

Предусловия

Пользователь имеет доступ к спискам документов типов «приход», «расход», «финансы» (см. меню «Деньги»).

Триггер

Необходимость отразить операцию без готового банковского импорта или связать с внутренним документом.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает Документы — нужный тип списка (/documents/list/...).
Система отображает список и кнопку создания.
Актор создаёт документ, заполняет сумму, контрагента, статью.
Актор проводит документ.
Система обновляет регистры и доступность в отчётах.

Расширения (Extensions)

4а. Документ не проводится из-за незаполненных обязательных полей:

4а1. Система подсвечивает поля; актор заполняет и повторяет проведение.

Постусловия

Успех: финансовый документ проведён.

Модуль системы

Деньги — меню → /documents/list

UC-ACC-004: Сверка расчётов с контрагентами

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-ACC-004
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Контрагенты, отчёты
Основной актор	Бухгалтер
Доп. акторы	Менеджер (по коммерческим спискам)

Предусловия

В системе есть взаиморасчёты по контрагенту за период.

Триггер

Плановая сверка, запрос контрагента, расхождение в акте.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает Контрагенты или отчёт по взаиморасчётам (/counterparty, /reports).
Система отображает обороты и сальдо.
Актор выгружает акт сверки или сравнивает с данными контрагента.
Актор фиксирует комментарии и при необходимости корректирует проводки/документы.

Расширения (Extensions)

4а. Обнаружено расхождение:

4а1. Актор создаёт задачу менеджеру на уточнение первички.

Постусловия

Успех: сверка выполнена; расхождения учтены или эскалированы.

Модуль системы

Контрагенты → /counterparty

UC-ACC-005: Формирование отчёта ДДС

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-ACC-005
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Отчёты
Основной актор	Бухгалтер
Доп. акторы	Финансовый директор

Предусловия

Платежи и категории ДДС заполнены за период.

Триггер

Закрытие месяца, запрос руководства.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает Отчёты — финансы — ДДС (/reports/finance).
Система формирует отчёт по статьям и периоду.
Актор проверяет аномалии и сверяет с банковскими оборотами.
Актор экспортирует отчёт для руководства.

Расширения (Extensions)

3а. Неклассифицированные операции:

3а1. Актор возвращается к операциям и назначает категории ДДС.

Постусловия

Успех: отчёт ДДС согласован с данными банка и документов.

Связанные прецеденты

<<include>> UC-CFO-003: Утверждение платёжного календаря — календарь строится на основе ДДС.

Модуль системы

Деньги → /reports/finance

См. также

Use Cases: Финансовый директор

Диаграмма прецедентов

UC-CFO-001: Контроль исполнения бюджета ЦФО

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-CFO-001
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Финансы, бюджеты
Основной актор	Финансовый директор
Доп. акторы	Руководитель ЦФО

Предусловия

Пользователь авторизован с правами на раздел Финансы (/finance).
Бюджеты ЦФО загружены или введены в систему.

Триггер

Плановый контроль, отклонение от плана, запрос руководства.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает Финансы — бюджеты и контроль ЦФО.
Система отображает план/факт по статьям и периодам.
Актор анализирует отклонения и при необходимости оставляет комментарии.
Актор инициирует корректирующие действия (заморозка расходов, перераспределение) по регламенту.

Расширения (Extensions)

3а. Критическое превышение лимита:

3а1. Актор эскалирует генеральному директору или в совещание.

Постусловия

Успех: принято решение по управлению бюджетом ЦФО на основе данных.

Связанные прецеденты

<<include>> UC-DIR-002: Контроль исполнения бюджетов ЦФО — уровень руководителя подразделения.

Модуль системы

Деньги → /finance

UC-CFO-002: Анализ движения денежных средств

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-CFO-002
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Отчёты, банки
Основной актор	Финансовый директор
Доп. акторы	Бухгалтер

Предусловия

За период загружены банковские операции и классификация ДДС.

Триггер

Еженедельный/ежемесячный контроль ликвидности.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает отчёты по ДДС и остаткам на счетах (/reports/finance, /banks).
Система агрегирует притоки и оттоки по категориям.
Актор сравнивает с прогнозом и платёжным календарём.
Актор принимает решение о корректировке графика платежей.

Расширения (Extensions)

2а. Расхождение с банком:

2а1. Актор инициирует сверку с бухгалтерией (импорт выписки, UC-ACC-002).

Постусловия

Успех: картина движения ДС согласована для управленческих решений.

Модуль системы

Деньги → /finance, /reports/finance

UC-CFO-003: Утверждение платёжного календаря

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-CFO-003
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Финансы
Основной актор	Финансовый директор
Доп. акторы	Бухгалтер

Предусловия

Заполнен план платежей по контрагентам и статьям ДДС.

Триггер

Подготовка к неделе/месяцу, согласование лимита расходов.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает Финансы — календарь бюджета/платежей.
Система отображает запланированные платежи и остаток ликвидности.
Актор сопоставляет с прогнозом ДДС (UC-ACC-005).
Актор утверждает календарь или переносит/отменяет платежи.

Расширения (Extensions)

4а. Недостаточно средств на счёте:

4а1. Актор устанавливает приоритеты или инициирует привлечение финансирования.

Связанные прецеденты

<<include>> UC-ACC-005: Формирование отчёта ДДС

Постусловия

Успех: платёжный календарь утверждён и доступен для исполнения.

Модуль системы

Деньги → /finance

UC-CFO-004: Формирование управленческой отчётности

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-CFO-004
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Отчёты
Основной актор	Финансовый директор
Доп. акторы	—

Предусловия

Закрытие операционного периода в учёте (по регламенту).

Триггер

Совет директоров, отчётность для собственников.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает Отчёты — управленческие финансовые отчёты (/reports).
Система формирует P&L, маржу, себестоимость (по настройкам).
Актор сверяет с бюджетом и комментирует отклонения.
Актор экспортирует пакет для руководства.

Расширения (Extensions)

2а. Неполные данные по производству:

2а1. Актор запрашивает закрытие смены/документов у производства.

Постусловия

Успех: сформирована управленческая отчётность за период.

Модуль системы

Отчёты → /reports/finance

UC-CFO-005: Контроль дебиторской и кредиторской задолженности

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-CFO-005
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Отчёты, контрагенты
Основной актор	Финансовый директор
Доп. акторы	Коммерческий директор, Менеджеры

Предусловия

В системе накоплены документы продажи/закупок и платежи.

Триггер

Просрочка, кассовый разрыв, плановый обзор.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает отчёт по дебиторке/кредиторке (/reports).
Система формирует aging по контрагентам и суммам.
Актор выделяет критичные позиции и инициирует эскалацию в продажи/закупки.
Система фиксирует ответные действия (если используется задачник).

Расширения (Extensions)

3а. Спорный долг:

3а1. Актор запрашивает юридическое сопровождение (вне рамок UC).

Постусловия

Успех: зафиксировано понимание состояния задолженности и планов работы с ней.

Модуль системы

Отчёты → /reports/finance

См. также

Use Cases: Бригадир

Диаграмма прецедентов

UC-FOR-001: Открытие и ведение производственной смены

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-FOR-001
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Производство, смены
Основной актор	Бригадир
Доп. акторы	Технолог (выдача сырья)

Предусловия

Пользователь авторизован с доступом к разделу Производство (/manufacture).
Календарь смен и линии настроены.

Триггер

Начало рабочей смены на линии/участке.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает раздел Производство — смены и график.
Система отображает текущую смену и состав бригады.
Актор подтверждает открытие смены, учитывает явку.
Актор инициирует выдачу сырья (связь с UC-TCH-005).
Система фиксирует начало смены и доступные операции учёта.

Расширения (Extensions)

3а. Неявка ключевого сотрудника:

3а1. Актор перераспределяет роли или вызывает заместителя бригадира.

4а. Недостаточно сырья на складе:

4а1. Актор уведомляет снабжение и технолога; смена открыта в режиме ожидания.

Постусловия

Успех: смена активна; учёт производства доступен.

Связанные прецеденты

<<include>> UC-TCH-005: Оформление выдачи сырья в производство

Модуль системы

Производство → /manufacture

UC-FOR-002: Учёт выработки и дефектов

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-FOR-002
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Производство, качество
Основной актор	Бригадир
Доп. акторы	Технолог

Предусловия

Смена открыта (UC-FOR-001).

Триггер

Выпуск партии, обнаружение брака, пересчёт.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор вводит факт выпуска по номенклатуре и количеству.
Система отображает нормы и отклонения.
Актор фиксирует дефекты с указанием типа и количества.
Система увязывает данные с KPI и производственными отчётами.

Расширения (Extensions)

3а. Критический объём брака:

3а1. Актор запускает эскалацию технологу и оформляет отдельную запись отклонения (UC-TCH-003).

Связанные прецеденты

<<include>> UC-TCH-003: Учёт дефектов и производственных отклонений

Постусловия

Успех: выработка и дефекты отражены в учёте смены.

Модуль системы

Производство → /manufacture

UC-FOR-003: Контроль персонала бригады

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-FOR-003
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Производство, табель
Основной актор	Бригадир
Доп. акторы	HR (при спорных ситуациях)

Предусловия

Смена открыта; список сотрудников бригады доступен.

Триггер

Необходимость подтвердить явку, переработки, замены.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает экран смены и состава бригады.
Система отображает плановый и фактический график.
Актор отмечает явку, опоздания, переносы.
Система передаёт данные в табель/расчёт (по настройкам).

Расширения (Extensions)

3а. Сотрудник не в списке:

3а1. Актор запрашивает временное включение через HR или отказывает во входе по регламенту.

Постусловия

Успех: учёт времени бригады согласован со сменой.

Модуль системы

Производство → /manufacture/staff

UC-FOR-004: Закрытие смены и отчёт по выработке

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-FOR-004
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Производство
Основной актор	Бригадир
Доп. акторы	Зам бригадира (остатки сырья)

Предусловия

Производственные операции смены введены или отмечены как «нет выпуска».

Триггер

Окончание смены.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает закрытие смены.
Система сводит выпуск, простои, дефекты.
Актор сверяет остатки сырья с замом бригадира (UC-DFO-003).
Актор подтверждает закрытие смены.
Система формирует отчёт смены и обновляет KPI.

Расширения (Extensions)

3а. Расхождение остатков сырья:

3а1. Актор инициирует инвентаризацию на линии или корректировку с участием технолога.

Связанные прецеденты

<<include>> UC-DFO-003: Учёт остатков сырья на смене

Постусловия

Успех: смена закрыта; отчёт доступен руководству.

Модуль системы

Производство → /manufacture

См. также

Use Cases: Зам бригадира

Диаграмма прецедентов

UC-DFO-001: Замещение бригадира при открытии смены

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-DFO-001
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Производство
Основной актор	Зам бригадира
Доп. акторы	Бригадир (при отсутствии — полномочия по регламенту)

Предусловия

Пользователь авторизован с доступом к сменам.
Бригадир отсутствует или делегировал полномочия по регламенту.

Триггер

Начало смены без бригадира на месте.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает Производство — смены (/manufacture).
Система отображает текущую смену и права на открытие.
Актор выполняет действия открытия смены по сценарию UC-FOR-001.
Система фиксирует ответственного как заместителя бригадира.

Расширения (Extensions)

3а. Нет права на открытие смены:

3а1. Система отказывает; актор уведомляет руководителя смены.

Постусловия

Успех: смена открыта в соответствии с полномочиями зама.

Модуль системы

Производство → /manufacture

UC-DFO-002: Контроль выполнения производственного плана

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-DFO-002
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Производство, план
Основной актор	Зам бригадира
Доп. акторы	Бригадир, Руководитель производства

Предусловия

В системе задан план выпуска на смену/период.

Триггер

Середина смены, риск срыва плана.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает отчёт по плану/факту выпуска.
Система отображает отклонения по номенклатуре и времени.
Актор корректирует приоритеты операций на линии или запрашивает ресурсы.
Актор фиксирует комментарий в смене для последующего разбора.

Расширения (Extensions)

3а. Недостаточно мощности линии:

3а1. Актор эскалирует руководителю производства.

Постусловия

Успех: приняты меры по снижению отклонения от плана; информация зафиксирована.

Модуль системы

Производство → /manufacture

UC-DFO-003: Учёт остатков сырья на смене

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-DFO-003
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Производство, склад
Основной актор	Зам бригадира
Доп. акторы	Бригадир (при закрытии смены)

Предусловия

Проведена выдача сырья при открытии смены (см. UC-FOR-001).

Триггер

Контрольная точка в смене или подготовка к закрытию смены.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает учёт остатков сырья на линии/в зоне производства.
Система отображает выданные и списанные количества.
Актор сверяет фактические остатки с системой.
Актор вносит корректировки или подтверждает совпадение.
Данные используются при UC-FOR-004.

Расширения (Extensions)

4а. Расхождение:

4а1. Актор инициирует пересчёт с кладовщиком/технологом.

Постусловия

Успех: остатки сырья согласованы для закрытия смены.

Модуль системы

Производство → /manufacture

См. также

Use Cases: Технолог

Диаграмма прецедентов

UC-TCH-001: Ведение технологических карт и нормативов

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-TCH-001
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Производство, обработка
Основной актор	Технолог
Доп. акторы	—

Предусловия

Пользователь авторизован с доступом к производственным справочникам и этапам обработки (/manufacture, processing-stage в API).

Триггер

Новая продукция, изменение рецептуры, нормативов.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает раздел Производство — этапы обработки / техпроцессы.
Система отображает справочники этапов, процессов, норм расхода сырья.
Актор создаёт или изменяет техкарту и нормативы.
Система сохраняет версию для использования в производстве.

Расширения (Extensions)

4а. Конфликт с действующими партиями:

4а1. Актор вводит новую версию с датой начала действия.

Постусловия

Успех: производство использует актуальные нормативы.

Модуль системы

Производство → /manufacture

UC-TCH-002: Контроль производственного процесса (обработка)

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-TCH-002
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Обработка, документы производства
Основной актор	Технолог
Доп. акторы	Бригадир

Предусловия

Запущена производственная партия по документу обработки.

Триггер

Контрольная точка процесса, риск отклонения от режима.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает мониторинг этапов обработки (processing-process, manufacture-positions).
Система отображает статусы этапов и фактические параметры.
Актор сравнивает с нормативом и при необходимости останавливает линию.
Актор фиксирует корректирующие действия.

Постусловия

Успех: процесс находится под контролем; отклонения задокументированы.

Модуль системы

Производство → /manufacture

UC-TCH-003: Учёт дефектов и производственных отклонений

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-TCH-003
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Производство, качество
Основной актор	Технолог
Доп. акторы	Бригадир

Предусловия

Зафиксирован выпуск или промежуточный контроль.

Триггер

Обнаружение брака, отклонение от техкарты.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает регистрацию дефектов производства (manufacture-positions-defects).
Система отображает тип дефекта, количество, причину.
Актор классифицирует дефект и связывает с этапом.
Система обновляет KPI и отчёты качества.

Связанные прецеденты

UC-FOR-002: Учёт выработки и дефектов — бригадир фиксирует факт; технолог классифицирует и анализирует причины (согласование данных).

Постусловия

Успех: дефекты учтены для анализа причин.

Модуль системы

Производство → /manufacture

UC-TCH-004: Контроль качества готовой продукции

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-TCH-004
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Контроль качества на производстве
Основной актор	Технолог
Доп. акторы	Специалист ОТ (при пересечении с безопасностью пищевого производства)

Предусловия

Определены критерии приёмки и точки контроля.

Триггер

Выпуск партии, выборочный контроль.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает журнал контроля качества (manufacture-pos-quality-control).
Система отображает параметры проверок и результаты.
Актор принимает решение: допуск, изоляция партии, переработка.
Система обновляет статус партии.

Постусловия

Успех: качество выпуска подтверждено или забраковано по правилам.

Модуль системы

Производство → /manufacture

UC-TCH-005: Оформление выдачи сырья в производство

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-TCH-005
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Сырьё, производство
Основной актор	Технолог
Доп. акторы	Кладовщик, Бригадир

Предусловия

По нормативу определена потребность в сырье на смену/партию.

Триггер

Открытие смены (UC-FOR-001), запуск партии.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает документ выдачи сырья (raw-material-issuance-on-shift в API).
Система отображает доступные остатки сырья и норму.
Актор подтверждает выдачу со склада в производство.
Система уменьшает остатки склада и увеличивает учёт в производстве.

Связанные прецеденты

<<include>> UC-FOR-001: Открытие и ведение производственной смены

Постусловия

Успех: сырьё учтено в производстве.

Модуль системы

Производство → /manufacture

См. также

Use Cases: Начальник склада

Диаграмма прецедентов

UC-WHC-001: Управление зонами хранения

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-WHC-001
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Складские зоны
Основной актор	Начальник склада
Доп. акторы	Администратор настроек

Предусловия

Пользователь авторизован с правами настройки складских зон (или через согласование с IT).

Триггер

Реорганизация склада, ввод новой зоны приёмки/отгрузки.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает модуль зон склада или связанные справочники (/warehouse-zones при наличии в меню).
Система отображает список зон и их параметры.
Актор создаёт зону или изменяет правила (тип, вместимость, доступ).
Система сохраняет настройки и применяет к операциям кладовщиков.

Расширения (Extensions)

4а. Зона используется в резервах:

4а1. Система предупреждает о блокировках; актор переносит остатки.

Постусловия

Успех: конфигурация зон соответствует физическому складу.

Модуль системы

TMC → зоны склада

UC-WHC-002: Аналитика складских остатков

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-WHC-002
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Отчёты, закупки
Основной актор	Начальник склада
Доп. акторы	—

Предусловия

Остатки ведутся в системе.

Триггер

Планирование закупок, контроль неликвида.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает отчёт по остаткам и оборачиваемости (/reports, /procurement-management).
Система формирует срез по SKU, зонам, срокам годности (если ведётся).
Актор выгружает данные для закупок и маркетинга.

Постусловия

Успех: получена аналитическая выборка для решений.

Модуль системы

Отчёты → /reports/inventory

UC-WHC-003: Контроль операций перемещения и отгрузки

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-WHC-003
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Документы, TMS
Основной актор	Начальник склада
Доп. акторы	Кладовщик, Логистика

Предусловия

В системе есть активные перемещения и отгрузки за период.

Триггер

Пик отгрузок, риск ошибок комплектации.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает мониторинг документов перемещения и отгрузки (/documents/list/move, /tms).
Система отображает статусы и «зависшие» операции.
Актор перераспределяет ресурсы (персонал, зоны) или эскалирует в TMS.

Постусловия

Успех: узкие места в отгрузке идентифицированы и сняты.

Модуль системы

TMC → /tms

UC-WHC-004: Планирование и контроль инвентаризации

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-WHC-004
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Инвентаризация
Основной актор	Начальник склада
Доп. акторы	Кладовщик

Предусловия

Утверждён график инвентаризаций.

Триггер

Начало периода инвентаризации по зоне.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор создаёт или открывает документ инвентаризации.
Система блокирует движения по зоне (по настройкам).
Кладовщики выполняют UC-STK-002.
Актор утверждает результаты и закрывает период.

Постусловия

Успех: инвентаризация завершена; расхождения обработаны.

Модуль системы

Документы → /documents/list/inventory

UC-WHC-005: Формирование отчёта по движению товара

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-WHC-005
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Отчёты
Основной актор	Начальник склада
Доп. акторы	—

Предусловия

За период проведены складские документы.

Триггер

Запрос руководства, аудит.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает отчёт по движению товара (/reports).
Система формирует обороты по приходу/расходу и зонам.
Актор экспортирует отчёт.

Постусловия

Успех: отчёт готов для передачи заинтересованным сторонам.

Модуль системы

Отчёты → /reports/inventory

См. также

Use Cases: Кладовщик

Диаграмма прецедентов

UC-STK-001: Приёмка товара на склад

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-STK-001
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Документы, склад
Основной актор	Кладовщик
Доп. акторы	Поставщик (вне системы)

Предусловия

Есть основание для приёмки (заказ поставщику, накладная), пользователь имеет доступ к складским документам.

Триггер

Поступление груза на склад.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает список документов поступления (/documents/list/enter или связанный тип).
Система отображает ожидаемые позиции и количества.
Актор сверяет факт с документом и отмечает принятые количества.
Актор указывает зону хранения для размещения.
Система проводит документ и обновляет остатки по зонам.

Расширения (Extensions)

3а. Недостача или лишний товар:

3а1. Актор оформляет акт расхождения по регламенту и не проводит документ до согласования.

Связанные прецеденты

<<include>> UC-STK-005: Контроль остатков по зонам хранения

Постусловия

Успех: товар учтён на складе в указанных зонах.

Модуль системы

TMC / документы → /documents/list

UC-STK-002: Проведение инвентаризации

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-STK-002
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Склад, документы инвентаризации
Основной актор	Кладовщик
Доп. акторы	Начальник склада (утверждение)

Предусловия

Создан документ инвентаризации или назначена инвентаризация по зоне.

Триггер

Плановая инвентаризация или инициатива начальника склада.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает документ инвентаризации (/documents/list/inventory).
Система отображает перечень позиций и учётные количества.
Актор вводит фактические количества по зонам.
Система рассчитывает расхождения.
Актор передаёт на утверждение или инициирует списание/оприходование.

Расширения (Extensions)

5а. Критическое расхождение:

5а1. Система предлагает связь со UC-STK-004 при списании.

Связанные прецеденты

<<extend>> UC-STK-004: Списание товара

Постусловия

Успех: зафиксированы расхождения; инвентаризация готова к закрытию.

Модуль системы

Документы → /documents/list/inventory

UC-STK-003: Оформление перемещения между зонами

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-STK-003
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Складские зоны
Основной актор	Кладовщик
Доп. акторы	—

Предусловия

Остаток товара в исходной зоне достаточен для перемещения.

Триггер

Оптимизация размещения, подготовка к комплектации.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает документ перемещения (/documents/list/move или модуль зон).
Система отображает доступные остатки по зонам.
Актор выбирает номенклатуру, количество, зону-источник и зону-получатель.
Актор проводит документ.
Система обновляет остатки в зонах.

Расширения (Extensions)

4а. Резерв под заказ:

4а1. Система блокирует перемещение; актор снимает резерв или согласует с начальником склада.

Постусловия

Успех: остатки согласованы по зонам.

Модуль системы

TMC → /documents/list/move

UC-STK-004: Списание товара

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-STK-004
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Документы списания
Основной актор	Кладовщик
Доп. акторы	Ответственный за причину (брак, порча)

Предусловия

Подтверждена причина списания по регламенту.

Триггер

Брак, порча, истечение срока, результаты инвентаризации.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает документ списания (/documents/list/loss или аналог).
Система отображает форму с номенклатурой и зоной.
Актор вводит количество и причину.
Актор проводит документ при наличии прав/согласования.
Система уменьшает остатки.

Постусловия

Успех: товар списан с учёта.

Модуль системы

Документы → /documents/list

UC-STK-005: Контроль остатков по зонам хранения

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-STK-005
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Зоны склада, закупки
Основной актор	Кладовщик
Доп. акторы	—

Предусловия

В системе ведутся зоны хранения и остатки.

Триггер

Ежедневный контроль, подготовка к отгрузке.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает отчёт по остаткам в зонах или Закупки — остатки (/procurement-management/remains при наличии).
Система отображает количества по SKU и зонам.
Актор сверяет с физическим наличием выборочно.
При расхождении актор инициирует инвентаризацию или перемещение.

Постусловия

Успех: подтверждена достоверность остатков в зоне ответственности.

Модуль системы

Закупки → /procurement-management

См. также

Use Cases: Грузчик

Диаграмма прецедентов

UC-LDR-001: Приёмка и размещение паллет

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-LDR-001
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Склад, документы поступления
Основной актор	Грузчик
Доп. акторы	Кладовщик (приёмка по документу)

Предусловия

Пользователь авторизован с доступом к складским операциям (или терминал склада).

Триггер

Поступление паллеты на ворота.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор получает задание на разгрузку по документу или устному указанию кладовщика.
Система (или кладовщик) подтверждает номенклатуру и количество.
Актор перемещает паллету в зону временного хранения или целевую зону.
Актор фиксирует размещение в сканере/терминале (если используется).
Система обновляет привязку паллеты к зоне.

Расширения (Extensions)

4а. Нет места в зоне:

4а1. Актор уведомляет начальника склада.

Постусловия

Успех: паллеты размещены в соответствии с зоной хранения.

Модуль системы

TMC → /documents/list/enter

UC-LDR-002: Формирование паллеты для отгрузки

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-LDR-002
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — TMS, паллеты
Основной актор	Грузчик
Доп. акторы	Комплектовщик

Предусловия

Заказ скомплектован или готов к паллетированию.

Триггер

Закрытие комплектации, подготовка к погрузке в транспорт.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает задание в TMS или список паллет (/tms).
Система отображает состав паллеты и маркировку.
Актор формирует паллету, сканирует SSCC/штрихкоды.
Система фиксирует готовность паллеты к отгрузке.

Постусловия

Успех: паллеты готовы к погрузке в маршрут.

Модуль системы

Навигация — TMS → /tms

UC-LDR-003: Перемещение товара по складским зонам

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-LDR-003
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Перемещения
Основной актор	Грузчик
Доп. акторы	Кладовщик (по документу)

Предусловия

Есть основание для перемещения (задание или документ).

Триггер

Перекладка для комплектации, освобождение прохода.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор получает задание на перемещение.
Актор переносит груз в целевую зону.
Актор подтверждает выполнение в системе или кладовщик проводит документ (см. UC-STK-003).

Постусловия

Успех: физическое расположение соответствует учёту.

Модуль системы

TMC → /documents/list/move

См. также

Use Cases: Комплектовщик

Диаграмма прецедентов

UC-PCK-001: Работа с листом подбора (pick sheet)

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-PCK-001
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — TMS, склад
Основной актор	Комплектовщик
Доп. акторы	Система (маршрутизация по зонам)

Предусловия

В системе сформирован заказ на отгрузку и позиции pick sheet.

Триггер

Назначение задания на комплектацию.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает TMS — задания комплектации или pick sheet (/tms).
Система отображает список позиций с зонами и ячейками.
Актор последовательно отмечает подбор позиций (сканером или вручную).
Система обновляет статус строки заказа.

Расширения (Extensions)

3а. Нет товара в ячейке:

3а1. Актор инициирует пересчёт с кладовщиком или блокирует строку.

Постусловия

Успех: лист подбора отражает фактически подобранные позиции.

Модуль системы

Навигация → /tms

UC-PCK-002: Комплектация заказа по зонам склада

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-PCK-002
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Склад, документы
Основной актор	Комплектовщик
Доп. акторы	Грузчик

Предусловия

Подобраны все позиции или часть заказа (по частичной отгрузке).

Триггер

Завершение обхода зон по маршруту.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор собирает товар в контейнер/зону комплектации.
Система сверяет сумму количества с заказом.
Актор подтверждает комплектацию партии.
При необходимости грузчик формирует паллету (UC-LDR-002).

Постусловия

Успех: заказ готов к упаковке/передаче на отгрузку.

Модуль системы

TMC → /tms

UC-PCK-003: Передача скомплектованного заказа на отгрузку

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-PCK-003
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — TMS, логистика
Основной актор	Комплектовщик
Доп. акторы	Водитель (приёмка в маршруте)

Предусловия

Комплектация завершена; паллеты промаркированы.

Триггер

Готовность к погрузке в транспорт.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор передаёт груз в зону отгрузки и фиксирует статус в системе.
Система отображает заказ как готовый к включению в маршрут.
Логистика формирует маршрут для UC-DRV-001.

Связанные прецеденты

<<include>> UC-DRV-001: Просмотр и принятие маршрутного листа

Постусловия

Успех: заказ доступен для планирования доставки.

Модуль системы

Навигация → /tms

См. также

Use Cases: Водитель

Диаграмма прецедентов

UC-DRV-001: Просмотр и принятие маршрутного листа

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-DRV-001
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — TMS
Основной актор	Водитель
Доп. акторы	Диспетчер

Предусловия

Пользователь авторизован с доступом к TMS (/tms).
Заказы скомплектованы и готовы к маршруту (см. UC-PCK-003).

Триггер

Назначение рейса на день.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает раздел TMS — маршруты и лист маршрута.
Система отображает последовательность точек, объём груза, время.
Актор принимает маршрут или запрашивает корректировку у диспетчера.
Система фиксирует статус «В работе».

Расширения (Extensions)

3а. Перегруз по времени/объёму:

3а1. Актор отклоняет маршрут; диспетчер перераспределяет точки.

Связанные прецеденты

<<include>> UC-PCK-003: Передача скомплектованного заказа на отгрузку

Постусловия

Успех: водитель подтвердил маршрут и может выезжать.

Модуль системы

Навигация → /tms

UC-DRV-002: Подтверждение доставки в точке

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-DRV-002
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — TMS, точки доставки
Основной актор	Водитель
Доп. акторы	Получатель груза

Предусловия

Маршрут принят; водитель прибыл в точку.

Триггер

Завершение разгрузки, подпись УПД/накладной.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает точку маршрута в системе.
Система отображает состав отгрузки по заказу.
Актор подтверждает вручение/сдачу и при необходимости прикрепляет фото/комментарий.
Система переводит точку в статус «Выполнено».

Расширения (Extensions)

3а. Получатель отсутствует:

3а1. Актор переходит к UC-DRV-003.

Постусловия

Успех: доставка по точке зафиксирована.

Модуль системы

Навигация → /tms

UC-DRV-003: Фиксация проблем при доставке

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-DRV-003
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — TMS
Основной актор	Водитель
Доп. акторы	Диспетчер, Клиентский сервис

Предусловия

Активная точка маршрута.

Триггер

Отказ в приёме, повреждение груза, неверный адрес.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор выбирает тип инцидента в карточке точки.
Система предлагает варианты действий (перенос, возврат на склад).
Актор вводит комментарий и подтверждает.
Система уведомляет диспетчера и фиксирует статус.

Постусловия

Успех: инцидент зарегистрирован для последующей обработки.

Модуль системы

Навигация → /tms

UC-DRV-004: Закрытие маршрута и формирование отчёта

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-DRV-004
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — TMS, отчёты
Основной актор	Водитель
Доп. акторы	—

Предусловия

Все точки обработаны или перенесены с фиксацией.

Триггер

Возврат на базу, конец смены.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор инициирует закрытие маршрута.
Система проверяет отсутствие незакрытых точек.
Актор подтверждает пробег, время, расход (если ведётся).
Система формирует отчёт по рейсу.

Постусловия

Успех: маршрут закрыт; данные доступны для аналитики логистики.

Модуль системы

Навигация → /tms

См. также

Use Cases: Курьер

Диаграмма прецедентов

UC-CUR-001: Получение задания на доставку

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-CUR-001
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — TMS / мобильный сценарий
Основной актор	Курьер
Доп. акторы	Диспетчер

Предусловия

Курьер включён в пул исполнителей; есть доступ к списку заданий.

Триггер

Назначение заказа на курьера.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает список заданий в TMS или связанном интерфейсе (/tms).
Система отображает адрес, окно времени, состав отправления.
Актор принимает задание.
Система переводит задание в статус «Назначено курьеру».

Расширения (Extensions)

3а. Конфликт по времени:

3а1. Актор отклоняет задание; диспетчер переназначает.

Постусловия

Успех: курьер владеет актуальным заданием.

Модуль системы

Навигация → /tms

UC-CUR-002: Подтверждение вручения отправления

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-CUR-002
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — TMS
Основной актор	Курьер
Доп. акторы	Получатель

Предусловия

Задание принято; курьер у получателя.

Триггер

Успешная передача отправления.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает карточку задания.
Система отображает требования к подтверждению (код, подпись, фото).
Актор вводит код, фиксирует подпись или фото вручения.
Система закрывает задание и обновляет статус доставки заказа.

Расширения (Extensions)

3а. Получатель отказался:

3а1. Актор выбирает причину возврата; система уведомляет диспетчера.

Постусловия

Успех: доставка подтверждена в системе.

Модуль системы

Навигация → /tms

UC-CUR-003: Просмотр личного кабинета и начислений

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-CUR-003
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Личный кабинет сотрудника
Основной актор	Курьер
Доп. акторы	HR, Бухгалтерия

Предусловия

У курьера есть учётная запись сотрудника и доступ к ЛК (/employee-private-office).

Триггер

Проверка выплат, графика смен.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает Личный кабинет сотрудника.
Система отображает график, задачи, начисления (по настройкам).
Актор просматривает расчётный лист или запрашивает уточнение через HR.

Постусловия

Успех: курьер получил информацию о начислениях/графике.

Модуль системы

Профиль / ЛК → /employee-private-office

См. также

Use Cases: Менеджер

Диаграмма прецедентов

UC-MGR-001: Оформление заказа покупателя

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-MGR-001
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Документы продажи
Основной актор	Менеджер
Доп. акторы	—

Предусловия

Пользователь авторизован с доступом к документам продажи (/documents/list/customerorder).

Триггер

Запрос клиента, согласование условий.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает список заказов покупателя или создаёт новый документ.
Система отображает форму с контрагентом, договором, доставкой.
Актор выбирает контрагента и добавляет позиции заказа.
Актор сохраняет и проводит документ (по регламенту).
Система создаёт отгрузочные связи (при настройках).

Расширения (Extensions)

3а. Контрагент не заведён:

3а1. Актор выполняет UC-MGR-002 перед выбором.

Связанные прецеденты

<<include>> UC-MGR-002: Ведение карточки контрагента

Постусловия

Успех: заказ покупателя в системе и доступен для исполнения.

Модуль системы

Продажи → /documents/list/customerorder

UC-MGR-002: Ведение карточки контрагента

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-MGR-002
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Контрагенты
Основной актор	Менеджер
Доп. акторы	—

Предусловия

Пользователь имеет доступ к разделу Контрагенты (/counterparty).

Триггер

Новый клиент, смена реквизитов, договора.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает список контрагентов или карточку.
Система отображает реквизиты, договоры, контакты.
Актор создаёт или редактирует данные, проверяет через DaData (при наличии).
Актор сохраняет карточку.

Расширения (Extensions)

3а. Дублирование ИНН:

3а1. Система предупреждает; актор объединяет записи или уточняет у клиента.

Постусловия

Успех: контрагент доступен для заказов и счетов.

Модуль системы

Контрагенты → /counterparty

UC-MGR-003: Выставление счёта покупателю

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-MGR-003
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Счета исходящие
Основной актор	Менеджер
Доп. акторы	—

Предусловия

Есть основание: заказ или устная договорённость (по регламенту).

Триггер

Согласование оплаты с клиентом.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает список исходящих счетов (/documents/list/invoiceout).
Система отображает форму с привязкой к контрагенту и заказу.
Актор подтягивает позиции из UC-MGR-001 или вводит вручную.
Актор проводит счёт и отправляет клиенту (вне системы или через интеграцию).

Связанные прецеденты

<<include>> UC-MGR-001: Оформление заказа покупателя

Постусловия

Успех: счёт зарегистрирован; ожидается оплата.

Модуль системы

Продажи → /documents/list/invoiceout

UC-MGR-004: Работа со сделками в Contact Collector

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-MGR-004
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Contact Collector
Основной актор	Менеджер
Доп. акторы	—

Предусловия

Пользователь авторизован с доступом к /contact-collector.

Триггер

Новый лид, движение сделки по воронке.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает Contact Collector — сделки и воронку.
Система отображает стадии и карточки сделок.
Актор создаёт сделку или переводит на следующую стадию.
При успехе актор создаёт заказ в ERP (UC-MGR-001).

Постусловия

Успех: воронка сделок актуальна; связь с заказом установлена при выигрыше.

Модуль системы

Навигация → /contact-collector

UC-MGR-005: Контроль дебиторской задолженности по клиентам

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-MGR-005
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Отчёты, контрагенты
Основной актор	Менеджер
Доп. акторы	Финансовый директор

Предусловия

Проведены отгрузки и счета; есть движение по оплатам.

Триггер

Просрочка, лимит кредита для клиента.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает отчёт по дебиторке или карточку контрагента с взаиморасчётами.
Система отображает сальдо и просрочку.
Актор связывается с клиентом и фиксирует обещание оплаты в задаче или комментарии.
При необходимости актор эскалирует остановку отгрузок.

Постусловия

Успех: приняты меры по возврату дебиторки или зафиксирован риск.

Модуль системы

Продажи → /reports

См. также

Use Cases: Менеджер OZON

Диаграмма прецедентов

UC-OZN-001: Мониторинг остатков на складах OZON

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-OZN-001
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Маркетплейс OZON
Основной актор	Менеджер OZON
Доп. акторы	Система (интеграция API)

Предусловия

Настроена интеграция с Ozon; товары сопоставлены с карточками маркетплейса.

Триггер

Ежедневный контроль, риск out-of-stock.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает раздел Маркетплейс — Ozon — остатки (/market-place).
Система отображает остатки по SKU на складах FBO/FBS (по настройкам).
Актор сравнивает с прогнозом продаж и планом поставок.
При дефиците актор инициирует поставку (UC-OZN-002).

Постусловия

Успех: принято решение о пополнении или корректировке плана.

Модуль системы

Навигация → /market-place

UC-OZN-002: Управление планом поставок OZON FBO

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-OZN-002
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Маркетплейс, поставки
Основной актор	Менеджер OZON
Доп. акторы	Склад, Логистика

Предусловия

В системе доступны заявки на поставку и слоты (согласно API Ozon).

Триггер

Плановый цикл пополнения FBO.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает план отгрузок OZON FBO / shipment plan (/market-place).
Система отображает рекомендуемые объёмы и доступные слоты.
Актор формирует поставку, согласует с складом.
Система создаёт заявку на отгрузку в маркетплейс (при интеграции).

Расширения (Extensions)

4а. Нет слотов:

4а1. Актор переносит дату или меняет склад назначения.

Постусловия

Успех: поставка запланирована и отражена в системе.

Модуль системы

Навигация → /market-place

UC-OZN-003: Анализ финансовых транзакций OZON

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-OZN-003
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Маркетплейс, финансы
Основной актор	Менеджер OZON
Доп. акторы	Бухгалтер

Предусловия

Загружены транзакции Ozon (например ozon-finance-transaction в API).

Триггер

Сверка с отчётом маркетплейса, закрытие месяца.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает отчёт финансовых транзакций OZON.
Система отображает списания комиссий, логистики, продажи.
Актор сверяет с банковскими поступлениями и отчётом кабинета Ozon.
Актор передаёт расхождения бухгалтерии.

Постусловия

Успех: финансовый результат по каналу за период понятен.

Модуль системы

Навигация → /market-place

UC-OZN-004: Управление ассортиментом и ценами OZON

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-OZN-004
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Маркетплейс, ассортимент
Основной актор	Менеджер OZON
Доп. акторы	Коммерческий директор

Предусловия

Товары сопоставлены с карточками Ozon (assortiment-associations и т.п.).

Триггер

Изменение ценовой политики, акции, запуск SKU.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает связь ассортимента ERP с Ozon.
Система отображает цены, акции, статусы карточек.
Актор обновляет цены и доступность согласно политике CCO.
Система отправляет изменения в API Ozon.

Постусловия

Успех: цены и карточки на Ozon соответствуют утверждённой политике.

Модуль системы

Товары → /market-place

См. также

Use Cases: Менеджер WB

Диаграмма прецедентов

UC-WB-001: Мониторинг остатков на складах WB

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-WB-001
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Маркетплейс WB
Основной актор	Менеджер WB
Доп. акторы	—

Предусловия

Интеграция WB настроена; товары сопоставлены с номенклатурой WB.

Триггер

Ежедневный контроль, подготовка к акциям.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает раздел Маркетплейс — Wildberries (/market-place).
Система отображает остатки по складам WB и оборачиваемость.
Актор выявляет дефицит и планирует поставку (UC-WB-002).

Постусловия

Успех: принято решение о пополнении или корректировке плана.

Модуль системы

Навигация → /market-place

UC-WB-002: Планирование и оформление поставок на WB

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-WB-002
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Маркетплейс, поставки
Основной актор	Менеджер WB
Доп. акторы	Склад, TMS

Предусловия

Доступны слоты поставки и корректные штрихкоды товаров.

Триггер

Плановое пополнение FBO.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает план отгрузок WB / заявку на поставку.
Система отображает рекомендуемые объёмы и доступные даты.
Актор формирует поставку, согласует с складом и логистикой.
Система создаёт заявку в WB (при интеграции) и трекинг отгрузки.

Расширения (Extensions)

4а. Отказ склада WB:

4а1. Актор корректирует объём и повторяет подачу.

Постусловия

Успех: поставка запланирована и отражена в системе.

Модуль системы

Навигация → /market-place

UC-WB-003: Управление рекламными кампаниями WB

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-WB-003
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Маркетплейс, wb-marketing
Основной актор	Менеджер WB
Доп. акторы	Коммерческий директор

Предусловия

Доступ к модулю маркетинга WB и бюджету на рекламу.

Триггер

Запуск акции, продвижение SKU.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает раздел WB маркетинг (/market-place/... — по конфигурации).
Система отображает кампании, ставки, бюджеты.
Актор создаёт или корректирует кампанию в рамках лимита.
Система фиксирует параметры и синхронизирует с WB.

Постусловия

Успех: рекламные кампании соответствуют плану продаж.

Модуль системы

Навигация → /market-place

UC-WB-004: Анализ продаж и аналитика WB

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-WB-004
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Отчёты, маркетплейс
Основной актор	Менеджер WB
Доп. акторы	—

Предусловия

Данные продаж и комиссий загружаются из API или отчётов.

Триггер

Еженедельный разбор, планирование закупок.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает дашборд WB или отчёт по продажам канала.
Система отображает выручку, маржу, динамику по SKU.
Актор формирует выводы по ассортименту и ценам.
Актор передаёт рекомендации коммерческому директору.

Постусловия

Успех: сформировано понимание эффективности канала WB.

Модуль системы

Отчёты → /reports, /market-place

См. также

Use Cases: Коммерческий директор (CCO)

Диаграмма прецедентов

UC-CCO-001: Анализ сводного отчёта по продажам

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-CCO-001
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Отчёты продаж
Основной актор	Коммерческий директор
Доп. акторы	—

Предусловия

За период проведены документы продаж и маркетплейсов.

Триггер

Еженедельный/ежемесячный разбор.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает Отчёты — продажи (/reports, /documents/reports-sales).
Система отображает сводку по выручке, каналам, клиентам.
Актор анализирует отклонения от плана.
Актор формирует решения по каналам и SKU.

Постусловия

Успех: приняты управленческие выводы по продажам.

Модуль системы

Продажи → /reports

UC-CCO-002: Контроль плана продаж по каналам

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-CCO-002
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Планирование, отчёты
Основной актор	Коммерческий директор
Доп. акторы	Менеджеры

Предусловия

В системе задан план продаж по каналам (B2B, Ozon, WB и т.д.).

Триггер

Середина периода, риск недовыполнения.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает отчёт план/факт по каналам.
Система отображает отклонения по выручке и KPI менеджеров.
Актор инициирует корректирующие действия (акции, мотивация, перераспределение).

Постусловия

Успех: определены меры по достижению плана.

Модуль системы

Продажи → /reports

UC-CCO-003: Управление ценовой политикой

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-CCO-003
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Ассортимент, маркетплейсы
Основной актор	Коммерческий директор
Доп. акторы	Менеджеры маркетплейсов

Предусловия

Определены целевые маржи и правила ценообразования.

Триггер

Изменение рынка, конкуренты, себестоимость.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор анализирует цены и маржу в ERP и на маркетплейсах.
Система отображает справочники цен и прайсы.
Актор утверждает новые цены/скидки.
Менеджеры каналов применяют изменения (UC-OZN-004, UC-WB).

Постусловия

Успех: ценовая политика доведена до каналов.

Модуль системы

Товары → /assortment, /market-place

UC-CCO-004: Анализ эффективности работы менеджеров

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-CCO-004
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Отчёты, CRM
Основной актор	Коммерческий директор
Доп. акторы	HR

Предусловия

Продажи привязаны к менеджерам в документах или CRM.

Триггер

Квартальный пересмотр, мотивация.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает отчёт по менеджерам: выручка, маржа, воронка.
Система агрегирует данные из заказов и контакт-коллектора.
Актор выявляет лучших и отстающих, планирует обучение.

Постусловия

Успех: приняты решения по управлению командой продаж.

Модуль системы

Продажи → /reports

UC-CCO-005: Стратегическое планирование закупок

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-CCO-005
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Закупки, план закупок
Основной актор	Коммерческий директор
Доп. акторы	Закупки, Производство

Предусловия

Доступны прогнозы продаж и остатки.

Триггер

Планирование квартала, сезонный пик.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает план закупок / закупочный план (/procurement-management, документы procurement_plan).
Система отображает потребность и предложения по поставщикам.
Актор утверждает объёмы и приоритеты.
Закупки создают заказы поставщикам.

Расширения (Extensions)

4а. Нужна срочная закупка у альтернативного поставщика:

4а1. Закупки оформляют заказы поставщикам в модуле закупок и документов (purchaseorder, procurement_plan).

Связанные прецеденты

<<extend>> План закупок — при нехватке товара под продажи инициируются заказы поставщикам (см. Закупки).

Постусловия

Успех: утверждён объём и структура закупок под стратегию продаж.

Модуль системы

Закупки → /procurement-management

См. также

Use Cases: Механик

Диаграмма прецедентов

UC-MCH-001: Регистрация заявки на ремонт оборудования

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-MCH-001
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Plant Maintenance
Основной актор	Механик
Доп. акторы	Оператор линии (инициатор)

Предусловия

Пользователь авторизован с доступом к ТОиР (/plant-maintenance).

Триггер

Поломка, вибрация, отказ узла.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает раздел ТОиР — заявки.
Система отображает форму: оборудование, симптом, приоритет.
Актор создаёт заявку или принимает от оператора.
Система назначает номер заявки и статус «Новая».

Постусловия

Успех: заявка зарегистрирована в очереди работ.

Модуль системы

ТОИР — пользовательская страница → /plant-maintenance

UC-MCH-002: Планирование технического обслуживания

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-MCH-002
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — ТОиР
Основной актор	Механик
Доп. акторы	Начальник смены

Предусловия

Ведётся реестр оборудования и регламенты ТО.

Триггер

Календарное ТО, наработка часов.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает календарь ТО или список плановых работ.
Система отображает оборудование и сроки.
Актор планирует окно остановки с производством.
Система создаёт задачу ТО на дату.

Расширения (Extensions)

3а. Конфликт с производственным планом:

3а1. Актор согласует перенос с бригадиром.

Постусловия

Успех: ТО запланировано без неконтролируемого простоя.

Модуль системы

ТОИР → /plant-maintenance

UC-MCH-003: Закрытие задачи ТОиР

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-MCH-003
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — ТОиР
Основной актор	Механик
Доп. акторы	—

Предусловия

Ремонт или ТО выполнены физически.

Триггер

Завершение работ, ввод оборудования в эксплуатацию.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает задачу ТОиР.
Система отображает чек-лист работ и запчасти.
Актор вводит факт выполнения, заменённые узлы, время.
Актор закрывает задачу; система обновляет состояние оборудования.

Постусловия

Успех: оборудование в статусе «Исправно»; история сохранена.

Модуль системы

ТОИР → /plant-maintenance

UC-MCH-004: Ведение журнала состояния оборудования

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-MCH-004
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — ТОиР
Основной актор	Механик
Доп. акторы	—

Предусловия

Для линии ведётся журнал осмотров (по регламенту).

Триггер

Ежесменный обход, после аварии.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает карточку оборудования или журнал.
Система отображает последние записи и параметры.
Актор вносит запись осмотра и замечания.
Система сохраняет запись для аудита и KPI «ТО выполнено» (ADR KPI).

Постусловия

Успех: состояние оборудования задокументировано.

Модуль системы

ТОИР → /plant-maintenance

См. также

Use Cases: Уборщица

Диаграмма прецедентов

UC-CLN-001: Просмотр расписания и задач уборки

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-CLN-001
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Личный кабинет сотрудника, задачи
Основной актор	Уборщица
Доп. акторы	Администратор смен

Предусловия

Учётная запись сотрудника создана; смены или задачи назначены (по регламенту).

Триггер

Начало смены, плановая уборка зоны.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает Личный кабинет сотрудника (/employee-private-office).
Система отображает график и список задач (или ссылку на смены в Производстве — по настройке).
Актор отмечает выполнение или просматривает зоны ответственности.

Расширения (Extensions)

2а. Задачи не назначены:

2а1. Актор обращается к непосредственному руководителю (вне системы).

Постусловия

Успех: сотрудник понимает объём работ на день.

Модуль системы

Начало работы → /employee-private-office

UC-CLN-002: Просмотр начисления зарплаты

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-CLN-002
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Личный кабинет, зарплата
Основной актор	Уборщица
Доп. акторы	HR, Бухгалтерия

Предусловия

В системе ведётся расчёт зарплаты и доступна выдача расчётного листка сотруднику.

Триггер

Выплата зарплаты, запрос сотрудника.

Основной сценарий (Happy Path)

Актор открывает раздел «Моя зарплата» в Личном кабинете или Профиле (/profile — по конфигурации).
Система отображает начисления, удержания, итог.
При расхождении актор обращается в HR через задачу или канал связи.

Постусловия

Успех: сотрудник получил информацию о начислениях.

Модуль системы

Профиль → /profile, /employee-private-office

UC-CLN-003: Получение уведомлений о задачах

Атрибут	Значение
Идентификатор	UC-CLN-003
Уровень	Цель пользователя (User Goal)
Область	Narmak ERP — Уведомления, Telegram
Основной актор	Уборщица
Доп. акторы	Система уведомлений

Предусловия

Настроены каналы уведомлений (веб, Telegram — см. Начало работы).

Триггер

Создание срочной задачи по уборке, изменение зоны.

Основной сценарий (Happy Path)

Система отправляет уведомление о новой задаче.
Актор открывает задачу в Менеджере задач или ЛК.
Актор подтверждает получение и выполнение.

Постусловия

Успех: коммуникация по задачам работает без пропусков.

Модуль системы

Задачи, Интеграции — Telegram

Narmak ERP — полное руководство Use Cases ​

Оглавление ​

Обзор и методология ​

HR и управление ​

Финансы ​

Производство ​

Склад ​

Логистика ​

Продажи и маркетплейсы ​

Прочее ​

Use Cases по ролям — обзор ​

Диаграмма акторов по доменам ​

Таблица ролей ​

Навигация по доменам ​

Как читать Use Case ​

Матрица зависимостей между прецедентами ​

См. также ​

Use Cases: HR-менеджер ​

Диаграмма прецедентов ​

UC-HR-001: Управление штатным расписанием ​

Заинтересованные стороны ​

Предусловия ​

Триггер ​

Основной сценарий (Happy Path) ​

Расширения (Extensions) ​

Постусловия ​

Бизнес-правила ​

Связанные прецеденты ​

Модуль системы ​

UC-HR-002: Регистрация нового сотрудника ​

Заинтересованные стороны ​

Предусловия ​

Триггер ​

Основной сценарий (Happy Path) ​

Расширения (Extensions) ​

Постусловия ​

Бизнес-правила ​

Связанные прецеденты ​

Модуль системы ​

UC-HR-003: Просмотр и редактирование оргструктуры ​

Предусловия ​

Триггер ​

Основной сценарий (Happy Path) ​

Расширения (Extensions) ​

Постусловия ​

Бизнес-правила ​

Модуль системы ​

UC-HR-004: Ведение вакансий и кандидатов (ATS) ​

Предусловия ​

Триггер ​

Основной сценарий (Happy Path) ​

Расширения (Extensions) ​

Постусловия ​

Бизнес-правила ​

Модуль системы ​

UC-HR-005: Контроль KPI сотрудников ​

Предусловия ​

Триггер ​

Основной сценарий (Happy Path) ​

Расширения (Extensions) ​

Постусловия ​

Бизнес-правила ​

Связанные прецеденты ​

Модуль системы ​

См. также ​

Use Cases: Руководитель ​

Диаграмма прецедентов ​

UC-DIR-001: Мониторинг ключевых показателей на дашборде ​

Предусловия ​

Триггер ​

Основной сценарий (Happy Path) ​

Расширения (Extensions) ​

Постусловия ​

Бизнес-правила ​

Модуль системы ​

UC-DIR-002: Контроль исполнения бюджетов ЦФО ​

Предусловия ​

Триггер ​

Основной сценарий (Happy Path) ​

Расширения (Extensions) ​

Narmak ERP — полное руководство Use Cases

Оглавление

Обзор и методология

HR и управление

Финансы

Производство

Склад

Логистика

Продажи и маркетплейсы

Прочее

Use Cases по ролям — обзор

Диаграмма акторов по доменам

Таблица ролей

Навигация по доменам

Как читать Use Case

Матрица зависимостей между прецедентами

См. также

Use Cases: HR-менеджер

Диаграмма прецедентов

UC-HR-001: Управление штатным расписанием

Заинтересованные стороны

Предусловия

Триггер

Основной сценарий (Happy Path)

Расширения (Extensions)

Постусловия

Бизнес-правила

Связанные прецеденты

Модуль системы

UC-HR-002: Регистрация нового сотрудника

Заинтересованные стороны

Предусловия

Триггер

Основной сценарий (Happy Path)

Расширения (Extensions)

Постусловия

Бизнес-правила

Связанные прецеденты

Модуль системы

UC-HR-003: Просмотр и редактирование оргструктуры

Предусловия

Триггер

Основной сценарий (Happy Path)

Расширения (Extensions)

Постусловия

Бизнес-правила

Модуль системы

UC-HR-004: Ведение вакансий и кандидатов (ATS)

Предусловия

Триггер

Основной сценарий (Happy Path)

Расширения (Extensions)

Постусловия

Бизнес-правила

Модуль системы

UC-HR-005: Контроль KPI сотрудников

Предусловия

Триггер

Основной сценарий (Happy Path)

Расширения (Extensions)

Постусловия

Бизнес-правила

Связанные прецеденты

Модуль системы

См. также

Use Cases: Руководитель

Диаграмма прецедентов

UC-DIR-001: Мониторинг ключевых показателей на дашборде

Предусловия

Триггер

Основной сценарий (Happy Path)

Расширения (Extensions)

Постусловия

Бизнес-правила

Модуль системы

UC-DIR-002: Контроль исполнения бюджетов ЦФО

Предусловия

Триггер

Основной сценарий (Happy Path)

Расширения (Extensions)