Задачи

Раздел Задачи (Task Manager) — система управления задачами, поручениями и проектами внутри компании.

Обзор

Модуль включает:

• Создание и назначение задач
• Статусы и приоритеты
• Вложения и комментарии
• Канбан-доска и список
• Категории задач
• Фильтры и сохранённые фильтры
• Уведомления об изменениях

Основные понятия

Понятие	Описание
Задача (Issue)	Единица работы с исполнителем и сроком
Категория	Тип задачи (поручение, баг, улучшение)
Статус	Текущее состояние задачи
Приоритет	Срочность выполнения
Метка	Произвольный тег для группировки

Создание задачи

1. Перейдите в Задачи
2. Нажмите + Новая задача
3. Заполните:
   • Заголовок — краткое описание
   • Описание — детали (поддерживает Markdown)
   • Исполнитель — ответственный сотрудник
   • Наблюдатели — получают уведомления об изменениях
   • Категория — тип задачи
   • Приоритет — Критичный / Высокий / Средний / Низкий
   • Срок выполнения — дедлайн
   • Связанный документ — если задача связана с документом
4. Нажмите Сохранить

Статусы задач (IssueStatus)

Статусы настраиваются в справочнике, стандартный набор:

Статус	Значение
Открыта	Задача создана, не взята в работу
В работе	Исполнитель приступил
На проверке	Ожидает проверки от постановщика
Выполнена	Работа завершена
Отменена	Задача аннулирована
Заблокирована	Ожидает зависимой задачи

Представления

Список

Табличный вид с сортировкой и фильтрами. Удобен для просмотра большого количества задач.

Канбан-доска

Задачи отображаются в колонках по статусам. Поддерживает Drag & Drop для изменения статуса.

Моё рабочее место

Фильтр «Задачи, назначенные мне» + «Задачи, которые я создал».

Фильтры и поиск

Доступные фильтры:

• По исполнителю
• По категории
• По приоритету
• По статусу
• По проекту / разделу
• По дате создания / дедлайну

Сохранённые фильтры

Часто используемые наборы фильтров можно сохранить как Preset:

1. Настройте фильтры
2. Нажмите Сохранить фильтр
3. Введите название
4. Preset появится в списке быстрых фильтров

Комментарии и история

На каждой задаче доступны:

• Комментарии — обсуждение с коллегами
• История изменений — кто и что менял
• Вложения — файлы и скриншоты

Уведомления

Участники задачи получают уведомления:

• При изменении статуса
• При добавлении комментария
• При приближении дедлайна
• При назначении на задачу

Уведомления приходят в Telegram (если настроен бот) и/или через интерфейс системы.

Категории задач (IssueCategory)

Администратор настраивает категории в справочнике:

• Поручение — разовое задание от руководителя
• Проект — задача в рамках проекта
• Баг — ошибка в работе системы
• Улучшение — предложение по оптимизации

Встречи (Meeting)

Из задачи можно создать связанную встречу:

1. Откройте задачу
2. Нажмите Запланировать встречу
3. Участники задачи автоматически добавляются как участники встречи

Типовые сценарии

Сценарий 1: Постановка поручения подчинённому

Задачи → Создать → Заголовок: "Подготовить отчёт по продажам" →
Исполнитель: [Сотрудник] → Срок: пятница →
Приоритет: Высокий → Сохранить

Сценарий 2: Еженедельный обзор задач команды

1. Перейдите в Задачи → Канбан
2. Настройте фильтр по Отделу или Проекту
3. На планёрке проходите по каждой задаче в колонке В работе
4. Переносите выполненные в Выполнена

Подробное руководство

Расширенная документация по Task Manager: Руководство по задачам

Связанные разделы

• Календари — задачи в календарном виде
• HR — поручения по отделам